購物須知

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我們代購越南品牌服飾與配件。

為了讓下單與後續處理更順利，購買前請先閱讀以下說明。完成下單即表示妳已閱讀並了解相關購物須知。

★ 商品與訂購

・商品以預購為主，庫存依品牌實際供貨狀況為準。
・下單前請確認款式、顏色、尺寸及數量。
・如需修改訂單，請儘早私訊我們，能否修改需依品牌訂購進度確認。請勿直接重新下單，以免重複訂購。
・若遇品牌缺貨、延後出貨或商品異常，我們會主動聯繫妳，確認後續安排。

・不同品牌的版型與尺寸可能不同，請參考各款商品的尺寸資訊。
・人工量測可能因方式及布料彈性產生些微差異，約 1–3 cm，仍需依商品實際情況判斷。
・照片可能因拍攝光線及螢幕設定產生輕微色差，建議一併參考細節照片。
・若尺寸、顏色或材質與頁面標示明顯不符，請私訊我們確認。

・官網訂單請依結帳頁顯示的付款方式與指示完成付款。
・私訊訂購請先確認商品及總金額，再依我們提供的資訊匯款。
・請於下單後 3天內完成付款，逾時未付款將取消訂單。
・付款或訂單內容有疑問，請先聯繫我們確認。

・預購到貨約 7–21 天，部分商品依品牌製作或備貨時間另行說明。
・實際到貨時間可能受品牌出貨、國際運送及通關進度影響。
・若有延誤，我們會通知妳；有指定日期需求，請於下單前先詢問。

・商品到台後，安排 7-ELEVEN/全家店到店寄送。
・單筆運費 NT$60，訂單滿 NT$2,000 免運。
・下單時請確認收件姓名、手機號碼及取貨門市。
・包裹到店後，請留意取貨通知，並於期限內完成取貨。
・若無法如期取貨，請儘早聯繫；包裹退回後，會再確認重新寄送方式及費用。

・收到包裹時，請全程錄影拆封，完整拍攝外包裝、物流單及商品細節，方便確認商品狀況。
・收到商品後，請先檢查款式、數量及外觀。
・若有瑕疵、缺件或寄錯，請保留商品與包裝，暫勿清洗或自行修補，並提供訂單資訊、照片及開箱影片。
・沒有開箱影片也可聯繫我們，我們會依現有資料協助確認。

退貨申請及相關注意事項，請參閱〈退換貨說明〉

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